项目背景
这家店开在常州市钟楼区，老店经营了六年，主要做洗护和寄养。店主周姐在新北区又开了第二家分店，麻烦也来了。
寄养预约原本靠两个店员在微信上手工登记。客人问一句“还有没有空位”，店员就得放下手里的活去翻本子——本子还分两本，两家店各一本。碰上春节前和五一假期，一天要接几十条咨询，店里同一只狗被两位客人同时预订的情况也出现过。
更麻烦的是退房日期经常变化，谁提前接走、谁又延期了，纸本上涂改得看不清。到了年底，周姐自己也不确定店里的房态到底准不准。
解决方案
2026年年初，常州飞傲软件科技有限公司为这家宠物店开发了一款宠物店寄养预约小程序。核心思路是把原来在两个店员手里、两本纸质记录上的寄养信息，汇总到一个后台。
客人第一次来店时扫描前台二维码，在小程序里留下宠物昵称、品种、体重和疫苗接种日期。之后要寄养，打开小程序就能看到两家门店各自的寄养房日历，哪几天有空房一清二楚。选好日期和房型（标准笼、VIP大间），在线支付定金，预约即锁定。
后台端供店员使用。每天早上一上班，店员打开后台查看当天到店和离店名单，按日期筛选即可；手动改期、补登记电话订单也能操作。所有房态数据两家店实时同步，新北店卖出去的房间，钟楼店这边看一眼就明白，不用互相打电话。
开发过程中，我们和周姐反复对了寄养流程的细节，比如入住前需确认疫苗、离店时退押金等，这些环节都做进了后台操作提示里。
核心功能
- 寄养日历看板：顾客按门店、日期查看可订房间，灰色代表已订、绿色代表可约，不用再询问店员“还有没有位置”。
- 定金线上支付：选好房型后在线支付50元定金，预约状态即时变为“已锁定”，减少口头预约后放鸽子的情况。
- 宠物档案卡：店主和店员在后台录入每只宠物的疫苗记录、饮食习惯和主人联系方式，下次再来时档案直接调用，无需重新登记。
- 入住宠物每日状态更新：店员每天给寄养的宠物拍一张照片、写一两句状态描述，推送给对应主人，主人也能在小程序里主动查看最近几天的记录。
- 到期离店提醒：系统在预定离店日期的前一天自动提醒店员联系主人确认接宠时间，避免宠物被遗忘在店里过夜。
交付价值
上线后最明显的变化集中在节假日。2026年春节前一周，寄养订单量比平日多了将近两倍，原来店员从早到晚回消息、翻本子的时间明显空了出来，新来的兼职店员培训半天就能上手管理后台房态。
周姐自己也不用再靠每天打电话确认两边的空房了。两家门店的寄养情况在一个后台里汇总，每天早晚各看一次就能掌握全局。以前春节高峰期，店员每天手工统计订单要到晚上九点多，现在后台自动生成当日到店名单和离店名单，省下来的时间多安排了一次晚间遛狗。
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