
项目背景
常州一家减速机生产企业的销售员老张,2026年初接到客户询价时,最怕对方只给一个“电机功率和输出转速”。他得先翻纸质样本,再打电话问技术部。技术员在Excel里套公式,算扭矩、查工况系数,碰上非标安装方式还要翻图纸。客户在车间等着,电话催两三遍,选型结果往往要等半天。有时参数抄错,发过去的型号装不上,退货换货又折腾一周。公司有六个销售,技术部只有两个人,每天一半时间在应付重复选型咨询。
解决方案
常州飞傲软件科技有限公司跟技术部一起梳理了选型逻辑,开发了一款微信小程序——减速机选型小程序。销售和客户都能用。使用时,在手机上输入电机功率、输入转速、输出转速或扭矩、工况系数、安装方式等参数。后台按预设公式计算所需扭矩和功率,从产品数据库里匹配减速机型号,按服务系数排序,推荐2-3款。推荐结果里带参数表、外形尺寸和重量。客户如果问价格和货期,销售可以直接在小程序里查看维护好的参考价。技术部通过后台管理端维护产品库,新增型号或修改参数后,前端立即生效。整个流程从“销售问技术”变成“销售自己查、客户也能自己填”。开发过程中,重点解决了参数输入容错和数据库匹配效率,避免因为单位填错导致选型偏差。
核心功能
- 参数输入向导:销售或客户按提示填工况,每个参数旁有示例和范围提示,避免不懂专业术语填错。
- 自动选型计算:后台按扭矩、功率公式计算,匹配产品库,输出推荐型号和关键参数,省去手工查表。
- 型号对比:勾选2-3个推荐型号,并排看中心高、输出轴径、减速比、重量,方便跟客户确认。
- 样本与图纸查看:每个型号关联PDF样本和2D图纸,销售可直接转发给客户,技术不用重复发文件。
- 选型记录分享:生成选型报告,可微信分享或导出图片,记录客户工况和推荐型号,后续跟进有依据。
- 后台产品库管理:技术员维护型号参数、价格参考和货期状态,修改后小程序端同步更新。
交付价值
上线后,销售在客户现场就能完成初步选型,不用再等半天。技术部接到的重复选型咨询少了一半,能腾出时间处理非标项目。选型记录留存在小程序里,口头传错参数的情况明显减少。客户拿到推荐型号和图纸更快,询价到报价的周期从以前的两三天缩短到当天。常州飞傲软件科技有限公司交付后,按销售反馈调整了参数提示文案。对于常州及周边客户,销售还可以直接约上门看实物,沟通更顺。

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