写字楼访客登记小程序开发案例：从纸质登记本到扫码核验通行

项目背景

客户是常州新北区一栋写字楼的物业团队，楼内入驻约30家企业，日均来访一百多人次。原来前台放一本纸质登记本，访客手写姓名、手机号、来访企业和事由，保安看一眼就放行。麻烦集中在几处：早上九点半前后访客扎堆，几个人围着前台排队写字；字迹潦草，事后想核对是谁很难；有人走时不登记离开时间，晚上楼里还剩谁说不清。每到月底，前台要把本子从头翻一遍，把来访信息逐条敲进 Excel，一次差不多两小时。

解决方案

我们给物业做了一套访客登记小程序，访客、被访员工、前台保安、物业管理员四类角色各有各的入口。

有约的访客最省事：被访员工在小程序里填访客姓名、手机号和来访时间，系统生成带二维码的邀请，微信发给对方。访客到楼下扫码，补一个手机号就完成登记，被访人点确认后，访客手机上出现通行码。

临时到访的人扫前台台卡上的二维码，选被访企业，提交姓名和事由，被访员工手机收到提醒，一键确认或拒绝。通过后，前台电脑端同时弹出这条记录和通行凭证，保安看凭证放行，不用再问“你找谁”。

后台由物业管理员使用，维护楼内企业名单、员工账号、可通行时段和黑名单。常州飞傲软件科技有限公司负责需求梳理、小程序前后端开发和现场联调，把通行码接到楼里原有的门禁闸机上，刷码开闸、一次有效，不需要另外买硬件。整个过程三周上线，上线前在两层的几家企业做了几天试运行，调过一次闸机响应延时。

核心功能

• 访客邀约：被访员工填访客信息并生成二维码邀请，避免访客到楼下才发现联系不上人。
• 扫码登记：访客扫前台台卡或邀请二维码，填手机号和事由，替代排队手写、事后认不出字的情况。
• 被访人确认：被访员工手机端收到提醒后确认或拒绝，临时访客不必再让前台打电话找人。
• 门禁联动：确认后的通行码在原有闸机刷码开闸，一人一码、一次有效，防止凭证被转发到别的时间段复用。
• 后台配置：物业管理员维护企业名单、员工账号、可通行时段和黑名单，离职人员和长期推销人员可以直接挡在楼外。
• 记录归档：每次来访自动入库，可按日期、企业、事由筛选并导出表格，月底统计不用再翻纸质本子。

交付价值

上线后最直接的变化在前台：登记从手写变成扫码，早上高峰排队的情况明显缓解；保安放行凭系统凭证，不再靠印象判断。月底做来访统计，以前翻本子加录入约两小时，现在后台筛选导出，几分钟就能完成。物业管理员随时能查某天某家企业来了哪些人、几点进几点走。这次没有额外采购硬件，用的是楼里已有的闸机，物业主要投入是开发费用。目前系统稳定运行，前台反馈比纸质本子省心。